1. Загальні положення

Компанія noxupar (далі - "Компанія", "ми") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом tenlix.ua та при замовленні наших товарів.

Використовуючи наш сайт або замовляючи наші товари, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта (якщо вказана)
• Адреса доставки
• Коментарі до замовлення

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Файли cookie (детальніше у нашій Політиці cookie)

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Основні цілі:

• Обробка та виконання ваших замовлень
• Зв'язок з вами щодо замовлення
• Доставка товарів
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення якості наших послуг

3.2 Маркетингові цілі (тільки за вашою згодою):

• Інформування про нові товари
• Надання спеціальних пропозицій
• Проведення опитувань задоволеності

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта для доставки замовлень
• Платіжні системи: LiqPay, Приват24 для обробки платежів
• Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством України
• Наші партнери: тільки для виконання замовлення та надання послуг

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні резервні копії

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Дані замовлення: 3 роки після останнього замовлення
• Контактні дані: до вашого запиту на видалення
• Технічні дані: 12 місяців
• Cookie: згідно з налаштуваннями браузера

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: обмежити використання даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку
• Право на скаргу: подати скаргу до уповноважених органів

8. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація доступна у нашій Політиці cookie.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація