Політика використання Cookie
1. Що таке файли Cookie?
Файли Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування та покращують ваш досвід користування.
Cookie не містять персональних даних, які могли б безпосередньо ідентифікувати вас, але можуть надавати нам інформацію для персоналізації вашого досвіду на сайті.
2. Як ми використовуємо Cookie?
Наш сайт tenlix.ua використовує файли Cookie для наступних цілей:
- Функціональність сайту: забезпечення правильної роботи всіх функцій
- Покращення досвіду: запам'ятовування ваших налаштувань
- Аналітика: розуміння того, як відвідувачі користуються сайтом
- Безпека: захист від шахрайських дій
3. Типи Cookie, які ми використовуємо
🛡️ Обов'язкові Cookie (Necessary)
Ці файли необхідні для базового функціонування сайту та не можуть бути відключені.
Ідентифікація сесії користувача
Збереження вашої згоди на використання cookie
Захист від CSRF-атак
⚙️ Функціональні Cookie (Functional)
Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування.
Збереження інформації про кошик
Ваші налаштування інтерфейсу
📊 Аналітичні Cookie (Analytics)
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом.
Google Analytics - ідентифікація користувачів
Google Analytics - обмеження частоти запитів
Інформація про поведінку відвідувача
🎯 Маркетингові Cookie (Marketing)
Використовуються для показу релевантної реклами (тільки за вашою згодою).
Facebook Pixel для ретаргетингу
Google Ads для персоналізованої реклами
4. Cookie третіх сторін
Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які встановлюють власні файли Cookie:
Google Analytics
Сервіс веб-аналітики для вивчення поведінки відвідувачів сайту.
Політика конфіденційності Google →Facebook Pixel
Інструмент для відстеження ефективності реклами в соцмережах.
Політика конфіденційності Facebook →5. Управління Cookie
5.1 Налаштування браузера
Ви можете контролювати та/або видаляти файли Cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів автоматично приймають Cookie, але ви можете змінити ці налаштування.
🌐 Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність → Cookie та інші дані сайтів
🦊 Mozilla Firefox
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookie
🧭 Safari
Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
🔷 Microsoft Edge
Налаштування → Cookie та дозволи сайтів
5.2 Відключення Cookie
⚠️ Важливо знати:
- Відключення Cookie може призвести до неправильної роботи сайту
- Деякі функції можуть стати недоступними
- Ваші налаштування не збережуться між відвідуваннями
- Процес замовлення може бути ускладнений
6. Мобільні пристрої
6.1 iOS (iPhone/iPad)
Налаштування → Safari → Блокування всіх Cookie
6.2 Android
Chrome → Меню → Налаштування → Конфіденційність → Очистити дані перегляду
7. Оновлення політики
Ця Політика Cookie може оновлюватися у зв'язку з технічними змінами на сайті або законодавчими вимогами. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
8. Корисні посилання
9. Контакти
Якщо у вас є питання про використання Cookie на нашому сайті:
Email: [email protected]
Телефон: +380 44 392-82-38
Адреса: вул. Хрещатик, 22, м. Київ, 01001, Україна
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00