Політика конфіденційності

1. Загальні положення

NutriKavrvoza (далі - "Ми", "Наша Компанія") поважає ваше право на конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг планування харчування.

Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не надавайте нам свої персональні дані.

2. Контролер персональних даних

Контролером ваших персональних даних є NutriKavrvoza, послуги планування харчування, що діє відповідно до законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

3. Збирання персональних даних

3.1 Типи даних, які ми збираємо:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Інформація про ваші цілі в харчуванні
• Рівень досвіду з правильним харчуванням
• Бюджетні переваги для консультацій
• Додаткова інформація про харчові потреби, уподобання та обмеження
• Технічна інформація про використання веб-сайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

3.2 Способи збирання даних:

• Безпосередньо від вас через контактні форми на нашому веб-сайті
• Автоматично через файли cookie та аналогічні технології
• Під час телефонних або електронних консультацій

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Поліпшення якості наших послуг
• Дослідження потреб клієнтів для розвитку нових послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

5. Правова основа для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Нашого законного інтересу в наданні якісних послуг
• Дотримання правових зобов'язань

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України.

6.1 Випадки можливої передачі даних:

• Партнерам, які надають технічні послуги (хостинг, аналітика веб-сайту)
• Професійним консультантам (юристам, аудиторам)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з попереднім повідомленням)

7. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються в Україні. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог українського законодавства та GDPR.

8. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього контакту
• Фінансова інформація зберігається відповідно до податкового законодавства (5 років)
• Технічні журнали веб-сайту зберігаються протягом 12 місяців
• Дані маркетингових комунікацій зберігаються до відкликання згоди

9. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте наступні права:

9.1 Право доступу

Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних.

9.2 Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

9.3 Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

9.4 Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.

9.5 Право на портабільність даних

Ви маєте право отримати свої персональні дані в структурованому, широко використовуваному форматі.

9.6 Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

10. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне резервне копіювання даних
• Навчання персоналу питанням захисту персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу трафіку. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

14. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.